Агентство «Шакурова и Партнеры» продолжает ежемесячно проверять качество обслуживания клиентов методом «Тайный покупатель» в сети розничных продаж ЗАО «Ионесси». Напомним, впервые подобное исследование было проведено в октябре 2011 года. Так системное измерение уровня соблюдения стандартов сервиса позволяет улучшить и удерживать на высоком уровне качество обслуживания в фирменных магазинах обуви «Ионесси».
Фирменное качество «Ионесси»
