Галина Шакурова Руководитель агентства маркетинговых коммуникаций «Шакурова и Партнёры» о работе агентства ,его достижениях и планах на будущее.
- Какие услуги сегодня предлагает агентство « Шакурова и Партнёры»?
- Мы работаем на рынке маркетинговых коммуникаций с 2008 года. И за это время сформировали довольно широкий спектр услуг в сфере рекламы, PR, стимулирования сбыта и директ-маркетинга. Так сегодня портфель возможностей компании включает в себя маркетинговые исследования, проведение промо-акций, презентаций, выставок и других специальных мероприятий, изготовление сувенирной продукции и полиграфии. Кроме того, мы занимаемся разработкой рекламных стратегий, PR-кампаний, фирменного стиля, размещением рекламы в СМИ и на наружных носителях.
- Какова география деятельности агентства?
- Могу сказать о том, что мы сотрудничаем с заказчиками со всей России. Конечно, прежде всего, это Красноярск и Красноярский край. Но, у нас также постоянно в работе проекты, связанные с другими регионами страны. Так мы активно работаем со многими крупными городами России и всегда готовы дальше развивать партнёрские отношения и налаживать новые. В числе нынешних заказчиков — Москва, Санкт-Петербург, Улан-Удэ, Иркутск, Томск, Новосибирск и др. А недавно один из проектов делали по заказу компании из Болгарии.
- Знаете ли вы собственных клиентов в лицо?
- Мы чётко осознаём, что работаем с клиентом премиум-класса. Как правило, это люди с большими амбициями в бизнесе и зачастую собственным видением рекламной стратегии.
Это обстоятельство обязывает нас не просто работать на профессиональном уровне, но и предъявлять по итогу высокое качество продукта.
- Одно из приоритетных направлений агентства - маркетинговые исследования. Действительно ли с этого должна начинаться разработка рекламной кампании?
- Мы предлагаем клиентам оценить ситуацию на рынке ещё до открытия бизнеса или в процессе его развития посредством проведения маркетинговых исследований. Объём рынка маркетингового консалтинга в первом-начале второго квартала 2012 года значительно увеличился. И сегодня компании, действительно, стали больше тратить на изучение рынка, потребителей и конкурентов. Безусловно, маркетинговые исследования оберегают владельцев бизнеса от больших финансовых потерь. Ведь эффективные решения не могут основываться только на интуиции или простых рассуждениях. Поэтому руководители компаний всё чаще обращаются к различным методам маркетингового исследования. Всё больше запросов поступает в сферах промышленности и потребительских услуг, а также строительных, автомобильных, медицинских и обувных рынков. Среди механизмов проведения качественных исследований лидирую глубинные и телефонные интервью, фокус-группы, методы наблюдения. Можно сказать, что маркетинговые исследования — путеводитель, как, куда и с чем идти бизнесмену. Поскольку лучше действовать
в совокупности: доверять своей интуиции, но основываться на конкретных цифрах
- Назовите несколько крупных проектов, реализацией которых занимались сотрудники агентства?
- Мы работали над рекламными кампаниями для самого крупного spa-wellness центра «Бархатный сезон» в красноярском крае, центра андрологии и диагностики «Андромед», инвестиционного проекта жилого массива «Новалэнд», дверной компании Лигранд и М-стиль, ресторанного комплекса «Ионидис» и др. Кроме этого, проводим маркетинговые исследования рынка для сети розничных продаж ЗАО «Ионесси», дилерской сети автосалонов «LADA» , «PORSHE» и др.
- Сотрудничаете ли вы с агентствами такого же профиля из других городов России?
- Да, разумеется, мы активно взаимодействуем с маркетинговыми агентствами в других регионах России. Как правило, реализовываем совместные проекты, а также обмениваемся опытом и встречаемся на тематических семинарах и конференциях.
- Как вы считаете, в чём преимущество агентства «Шакурова и Партнёры» наряду с другими?
- Наша задача - предоставить клиенту полный комплекс маркетинговых услуг. У нас одинаково развиты направления маркетингового консалтинга, а также клиентского сервиса, который работает непосредственно с рекламными и PR кампаниями. Мы можем обосновать заказчику необходимость того или иного этапа стратегии продвижения, поскольку предлагаем ознакомиться с результатами исследования ещё до её разработки. Ведь зачастую клиент оценивает рекламную кампанию по принципу «нравится-не нравится». Это большой риск, всё-таки рекламные вложения стоят немалых денег. Для того, чтобы затраты стали инвестициями, которые принесут в дальнейшем развитие и прибыль, важно просчитать каждый шаг. К тому же, мы независимы ни от политики СМИ, ни от интересов других участников рынка, что гарантирует принятие максимально эффективных бизнес-решений для клиента.
- Практически всегда компании несут какую-то миссию. А вы для кого и для чего работаете?
- Главный принцип каждого сотрудника нашей компании - «Думайте о людях, думайте о деле». А миссия агентства «Шакурова и Партнёры» - качественная организация маркетинговых коммуникаций для успешного ведения и развития бизнеса клиентов.
- Каковы планы и перспективы на будущее?
- Открытие агентства пришлось в пик кризиса в 2008 году. Тем не менее, тогда мы смогли закрепить компанию на рынке маркетинговых услуг. За это время мы сформировали комплекс услуг, определили конкурентоспособный уровень цен, перечень эксклюзивных услуг, что позволяет нам выгодно отличаться от других агентств подобного профиля. Сегодня в компании действуют отдел маркетинга, отдел клиентского сервиса, IT- отдел, отдел сувениров и подарков. Мы стремимся развивать в себе потенциал возможностей, позволяющих претворять в жизнь намеченные стратегии и устранять любые организационные препятствия. И наша главная задача на будущее- более активно развивать проекты на федеральном уровне.
